Envío

Todos nuestros productos se envían desde nuestro almacén en Portugal utilizando un método de envío seguro con código de seguimiento.

Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 35 € / 60 €, dependiendo de su región. No es necesario ningún código; el envío gratuito se aplicará en el momento de pagar e incluye los impuestos.

No es posible cancelar ni modificar un pedido una vez realizado. Por favor, espere 1-2 días laborables para que su pedido sea procesado. Una vez enviado, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico, y puede esperar que su pedido llegue según los plazos indicados a continuación. Tenga en cuenta que los plazos de entrega son aproximados.

Envío gratuito:

  • Disponible para todos los pedidos superiores a 35 euros dentro de Portugal continental y España.

Para pedidos inferiores a los importes mencionados o para otras ubicaciones, se aplicarán los siguientes costes:

País/Región Gastos de envío Plazo de entrega
Portugal Continental €3.45 1-3 días laborables
Portugal Islas €5.49 5-12 días laborables
España continental €3.99 1-3 días laborables
Islas Baleares (España) €9.99 8-14 días laborables
Francia €9.99 3-7 días laborables
Alemania €9.99 3-7 días laborables
Bélgica €9.99 3-7 días laborables
Países Bajos €12.99 3-7 días laborables
Italia €12.99 3-7 días laborables
Luxemburgo €12.99 3-7 días laborables
Austria €14.99 3-7 días laborables
República Checa €14.99 3-7 días laborables
Dinamarca €14.99 3-7 días laborables
Polonia €14.99 3-7 días laborables
Finlandia €14.99 3-7 días laborables
Lituania €14.99 3-7 días laborables
Suecia €14.99 3-7 días laborables
Eslovenia €14.99 3-7 días laborables
Bulgaria €14.99 3-7 días laborables
Estonia €14.99 3-7 días laborables
Irlanda €14.99 3-7 días laborables
Croacia €14.99 3-7 días laborables
Hungría €14.99 3-7 días laborables
Letonia €14.99 3-7 días laborables
Rumanía €14.99 3-7 días laborables
Eslovaquia €14.99 3-7 días laborables
Grecia €14.99 3-7 días laborables
Malta €14.99 3-7 días laborables
Noruega €14.99 3-7 días laborables

Notas importantes:

  • Durante los períodos promocionales, los tiempos de procesamiento y envío pueden aumentar debido a un alto volumen de pedidos.
  • Tutti Bear sólo realiza envíos en días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos). Los pedidos realizados durante los fines de semana se procesarán el siguiente día laborable.

Pedidos dañados

Si su pedido llega dañado debido al envío, envíenos un correo electrónico a hola@tuttibear.com en 5 días laborables. Incluya fotos de los daños para que podamos ayudarle con prontitud.